શું કાર વીમા પોલિસી આગના નુકસાનને આવરી લે છે?

કારની આગ ચેતવણી વિના થઈ શકે છે. બોનેટની નીચે શોર્ટ સર્કિટ, અથડામણ પછી ઇંધણનું ગળતર અથવા વીજળી પડવાથી સમારકામના ખર્ચમાં લાખો રૂપિયાનું નુકસાન થઈ શકે છે. જો તમારી પાસે માત્ર થર્ડ-પાર્ટી કાર વીમો હોય, તો તમારા પોતાના વાહનને આગનું નુકસાન આવરી લેવામાં આવતું નથી. તે રક્ષણ માટે, તમારે વ્યાપક કાર વીમા પોલિસી અથવા એકલ નુકસાન (ઓડી) પોલિસીની જરૂર છે.

તમારી પોલિસીમાં શું આવરી લેવામાં આવ્યું છે, તેમાં શું બાકાત છે અને દાવો કેવી રીતે કરવો તે સમજવાથી જ્યારે સૌથી વધુ મહત્વ હોય ત્યારે તમારો સમય અને નાણાં બંનેની બચત થઈ શકે છે.

શું કાર વીમો આગના નુકસાનને આવરી લે છે?

હા, કાર વીમો તે આગના નુકસાનને આવરી લે છે-પરંતુ માત્ર ચોક્કસ નીતિ પ્રકારો હેઠળ.

થર્ડ પાર્ટી કાર વીમો ફરજિયાત છે મોટર વાહન અધિનિયમ, 1988 હેઠળ. તે અકસ્માતના કિસ્સામાં અન્ય લોકો પ્રત્યેની તમારી કાનૂની જવાબદારીને આવરી લે છે. તે આગના નુકસાન સહિત તમારા પોતાના વાહનને થયેલા નુકસાન માટે ચૂકવણી કરતું નથી.

પોતાના વાહનમાં આગ લાગવાથી થયેલા નુકસાન માટે, તમારે એક વ્યાપક કાર વીમો પોલિસી અથવા એકલ નુકસાન નીતિ. આઈ. આર. ડી. એ. આઈ. ની માર્ગદર્શિકા અનુસાર, વ્યાપક નીતિઓમાં આગ, ચોરી અને કુદરતી અને માનવસર્જિત બંને ઘટનાઓના નુકસાન માટે કવરેજનો સમાવેશ થવો આવશ્યક છે. ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ કંપની (ઇન્ડિયા) લિમિટેડ વ્યાપક કાર વીમો પ્રદાન કરે છે જેમાં પોતાના નુકસાન વિભાગના ભાગ રૂપે આગના નુકસાનનું રક્ષણ સામેલ છે.

કાર વીમા કયા પ્રકારના આગના નુકસાનને આવરી લે છે?

પોતાની વ્યાપક નુકસાન નીતિ હેઠળ, આગના નુકસાનને નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં આવરી લેવામાં આવે છેઃ

• અથડામણ પછી આકસ્મિક આગઃ જો માર્ગ અકસ્માતના સીધા પરિણામે તમારી કારમાં આગ લાગે છે, તો નુકસાન આવરી લેવામાં આવે છે.

• શોર્ટ સર્કિટમાંથી થતી વિદ્યુત આગઃ આવરી લેવામાં આવી છે, જો કે આગ અનધિકૃત ફેરફારો અથવા બિન-મંજૂર એક્સેસરીઝને કારણે ન હતી.

• વીજળી પડવી અને સૂચિબદ્ધ કુદરતી આફતોઃ વીજળી, પૂર, ચક્રવાત અથવા ધરતીકંપોને કારણે લાગેલી આગ-નીતિમાં સૂચિબદ્ધ-આવરી લેવામાં આવી છે.

• રમખાણો, હડતાળ અને દુર્ભાવનાપૂર્ણ કૃત્યોઃ જો તમારા વાહનને રમખાણો અથવા અન્ય સૂચિબદ્ધ દુર્ભાવનાપૂર્ણ ઘટના દરમિયાન આગ લાગવાથી નુકસાન થાય છે, તો દાવો ચૂકવવાપાત્ર છે.

નીચેની બાબતો કોઈ પણ યોજના હેઠળ આવરી લેવામાં આવતી નથીઃ

• માલિક દ્વારા ઇરાદાપૂર્વક ગોઠવવામાં આવેલી અથવા ગોઠવવામાં આવેલી આગ

• અનધિકૃત વિદ્યુત ફેરફારો અથવા બિન-મંજૂર એક્સેસરીઝને કારણે લાગેલી આગ

• રેસિંગ, ગેરકાયદેસર ઉપયોગ અથવા નીતિમાં બાકાત રાખવામાં આવેલી પ્રવૃત્તિઓથી થતી આગ

આગના નુકસાનનું કવરેજઃ નીતિની સરખામણી

કારની આગ લાગવાના સામાન્ય કારણો શું છે?

મોટાભાગના વાહન માલિકોને ખ્યાલ આવે છે તેના કરતાં કારમાં આગ લાગવી વધુ સામાન્ય છે. મુખ્ય કારણોને જાણવાથી તમને યોગ્ય સાવચેતી રાખવામાં મદદ મળી શકે છે.

• ખામીયુક્ત વાયરિંગ અથવા શોર્ટ સર્કિટ્સઃ વૃદ્ધત્વ અથવા ચેડા કરાયેલી વિદ્યુત પ્રણાલીઓ એ વાહનમાં લાગેલી આગના મુખ્ય કારણોમાંનું એક છે.

• ઇંધણ અથવા પ્રવાહી લીકઃ પેટ્રોલ અથવા એન્જિનનું તેલ ગરમ એન્જિનના ઘટકો પર લીક થવાથી ઝડપથી સળગી શકે છે.

• વધુ ગરમ થવુંઃ નબળી જાળવણી, શીતકનું નીચું સ્તર અથવા ઘસાઈ ગયેલી નળીઓ એન્જિનને વધુ ગરમ કરી શકે છે અને આગ પકડી શકે છે.

• અથડામણ પછીની આગઃ અકસ્માત પેટ્રોલ અને ડીઝલ વાહનોમાં ઇંધણની લાઈનો તોડી શકે છે, અથવા ઇલેક્ટ્રિક વાહનોમાં બેટરી પેકને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે.

• અનધિકૃત એક્સેસરીઝઃ હાઇ-વોટ એમ્પ્લીફાયર્સ, એલઇડી સ્ટ્રીપ્સ અથવા અન્ય બિન-મંજૂર ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કારના વાયરિંગને ઓવરલોડ કરી શકે છે અને શોર્ટ સર્કિટ તરફ દોરી શકે છે.

• કેબિનની અંદર જ્વલનશીલ વસ્તુઓઃ એરોસોલ કેન, ઇંધણના કન્ટેનર અથવા ગરમીના સ્રોતોની નજીક સંગ્રહિત લિથિયમ-આયન પાવર બેંકો આગનું જોખમ છે.

આગનું નુકસાન તમારા કાર વીમા પ્રીમિયમને કેવી રીતે અસર કરે છે?

તમારા પોતાના નુકસાનનું પ્રીમિયમ તમારા વાહનની જોખમ રૂપરેખા પ્રતિબિંબિત કરે છે. કેટલાંક પરિબળો ખર્ચને પ્રભાવિત કરે છેઃ

• વાહનની ઉંમર અને વાયરિંગની સ્થિતિઃ ઘસાઈ ગયેલી વિદ્યુત પ્રણાલીઓ ધરાવતા જૂના વાહનોમાં વધુ જોખમ હોવાનું માનવામાં આવે છે અને તે વધુ પ્રીમિયમ આકર્ષિત કરી શકે છે.

• બજાર પછીની એક્સેસરીઝઃ CNG અથવા LPG કીટ ફીટ કરવાથી વાહનની જોખમ રૂપરેખા બદલાઈ જાય છે. આ વીમાદાતાને જાહેર કરવું આવશ્યક છે.

• સ્વૈચ્છિક કપાતપાત્રઃ વધુ સ્વૈચ્છિક કપાતપાત્ર પસંદ કરવાથી તમારું પ્રીમિયમ ઘટે છે, જોકે તેનો અર્થ એ છે કે તમે દાવા સમયે તમારા પોતાના ખિસ્સામાંથી વધુ ચૂકવણી કરો છો.

• નો ક્લેમ બોનસ (એન. સી. બી.) : જો તમે અગાઉના પોલિસી વર્ષમાં દાવો ન કર્યો હોય, તો તમે તમારા પોતાના નુકસાનના પ્રીમિયમ પર એન. સી. બી. ડિસ્કાઉન્ટ મેળવો છો. આઈ. આર. ડી. એ. આઈ. ના ધોરણો અનુસાર, એન. સી. બી. એક દાવો-મુક્ત વર્ષ પછી 20 ટકાથી લઈને સતત પાંચ દાવો-મુક્ત વર્ષ પછી મહત્તમ 50 ટકા સુધી હોઈ શકે છે.

• પાર્કિંગનું સ્થાનઃ તોડફોડ, પૂર અથવા આગની ઘટનાઓનું ઊંચું જોખમ ધરાવતા વિસ્તારોમાં પાર્કિંગ નવીકરણ સમયે તમારા પ્રીમિયમને અસર કરી શકે છે.

આ વેરિયેબલ્સ સાથે પણ, ખાસ કરીને નવા અથવા પ્રીમિયમ વાહનો માટે, તમારી પોતાની બચતમાંથી આગના સમારકામ માટે ચૂકવણી કરતાં પોતાનું નુકસાન કવચ ઉમેરવાનો ખર્ચ સામાન્ય રીતે ઘણો ઓછો હોય છે.

આગના નુકસાન માટે કાર વીમાનો દાવો કેવી રીતે દાખલ કરવો

જો તમારી કારમાં આગ લાગે, તો તરત જ કાર્યવાહી કરો અને ક્રમમાં આ પગલાંઓ અનુસરોઃ

1. વીમાદાતાને તરત જ જાણ કરો-1800 2120 (ટોલ-ફ્રી) પર ઝુરિચ કોટક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ કંપની (ઇન્ડિયા) લિમિટેડનો સંપર્ક કરો અથવા zurichkotak.com પર તમારો દાવો નોંધાવો. તારીખ, સમય, સ્થાન અને સંક્ષિપ્ત વર્ણન શેર કરો.

2. વાહનને સુરક્ષિત રાખોઃ જો આગમાં નુકસાન અથવા ધુમાડો દેખાય તો કારને સ્ટાર્ટ ન કરો. જો વાહન ચલાવી શકાતું ન હોય તો ટોઇંગની વ્યવસ્થા કરો.

3. જો જરૂરી હોય તો પોલીસ ફરિયાદ નોંધાવોઃ જો ગેરરીતિ હોવાની શંકા હોય, અથવા જો જાહેર સંપત્તિને નુકસાન થયું હોય, તો વીમાદાતાની સલાહ મુજબ એફ. આઈ. આર. દાખલ કરો.

4. નુકસાનનું દસ્તાવેજીકરણ કરો-કોઈ પણ વસ્તુને સ્પર્શ અથવા ખસેડવા પહેલાં કાર અને આગના મૂળના સ્પષ્ટ ફોટા અને ટૂંકા વીડિયો લો.

5. સર્વેક્ષકની મંજૂરીની રાહ જુઓઃ જ્યાં સુધી વીમાદાતા દ્વારા નિયુક્ત સર્વેક્ષક વાહનનું નિરીક્ષણ ન કરે અને દાવાને મંજૂરી ન આપે ત્યાં સુધી સમારકામ શરૂ કરશો નહીં.

6. રોકડ વિનાના ગેરેજમાં સમારકામઃ ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સના 4,600થી વધુ રોકડ વિનાના ગેરેજનો ઉપયોગ કરવાથી તમારો અગાઉથી થતો ખર્ચ નોંધપાત્ર રીતે ઘટે છે. સીધા નેટવર્ક ગેરેજમાં રોકડ વિનાના સમારકામની વિનંતી કરો.

7. દાવાની પતાવટઃ વીમા કંપની પોલિસી કપાતપાત્ર અને બદલાયેલા ભાગો પર લાગુ કોઈપણ અવમૂલ્યન લાગુ કર્યા પછી યોગ્ય સમારકામ ખર્ચની પતાવટ કરે છે.

દાવાના સમાધાન માટે જરૂરી દસ્તાવેજો

વિલંબ ટાળવા માટે નીચેના દસ્તાવેજો તૈયાર રાખોઃ

• પોલિસી દસ્તાવેજની નકલ

• યોગ્ય રીતે ભરેલું અને સહી કરેલું દાવો ફોર્મ

• વાહનનું નોંધણી પ્રમાણપત્ર

• ઘટના સમયે વાહન ચલાવતી વ્યક્તિનું માન્ય ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ

• જો લાગુ હોય તો એફ. આઈ. આર. અથવા પોલીસ રિપોર્ટ

• આગના નુકસાનને દર્શાવતા ફોટોગ્રાફ્સ અને વીડિયો

• બિલ, અંદાજો અને ચુકવણીની રસીદોનું સમારકામ કરો

• જો વાહન ખેંચવામાં આવ્યું હોય તો ઇન્વૉઇસેસ ભરવી

તમારા ફોન પર સ્કેન કરેલી નકલો રાખો. બિનજરૂરી વિલંબ વિના તમારા દાવાને આગળ વધારવા માટે વીમાદાતા તરફથી કોઈપણ ફોલો-અપ પ્રશ્નોના તાત્કાલિક જવાબ આપો.

આગના નુકસાનના કેસોમાં દાવો નકારી કાઢવાના સામાન્ય કારણો

• ઇરાદાપૂર્વકનું કૃત્ય અથવા છેતરપિંડીઃ તબક્કાવાર અથવા ઇરાદાપૂર્વકની આગ હંમેશા તપાસ પછી દાવાને નકારી કાઢવામાં પરિણમે છે.

• અનધિકૃત વિદ્યુત ફેરફારોઃ કોઈપણ વાયરિંગ ફેરફારો અથવા બિન-મંજૂર સહાયક ફિટિંગ કે જે આગનું કારણ બને છે તે અસ્વીકાર તરફ દોરી શકે છે.

• અમાન્ય ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સઃ જો તે સમયે ડ્રાઇવર પાસે માન્ય લાઇસન્સ ન હોય, તો દાવો નકારી શકાય છે.

• અઘોષિત વ્યાપારી ઉપયોગઃ વીમાદાતાને જાણ કર્યા વિના ચૂકવેલ ભાડા માટે ખાનગી કારનો ઉપયોગ તમારા દાવાને અસર કરી શકે છે.

• વિલંબિત સૂચનાઃ વીમાદાતાને શક્ય તેટલી વહેલી તકે અને તમારા પોલિસી દસ્તાવેજમાં દર્શાવેલ સમયમર્યાદાની અંદર ઘટનાની જાણ કરો. નિર્ધારિત સમયગાળા કરતાં વધુ વિલંબ અસ્વીકારમાં પરિણમી શકે છે.

• ઢંકાયેલ ઘટના વિના વસ્ત્રો અને આંસુઃ સંપૂર્ણપણે યાંત્રિક વૃદ્ધત્વ અથવા નિયમિત વસ્ત્રોના પરિણામે, ઢંકાયેલ જોખમ વિના, જે નુકસાન થાય છે, તેને તમામ યોજનાઓમાંથી બાકાત રાખવામાં આવે છે.

કારની આગને કારણે થતા નુકસાનને રોકવા માટે જરૂરી સાવચેતીઓ

નિયમિતપણે આ પગલાં લેવાથી આગ લાગવાનું જોખમ નોંધપાત્ર રીતે ઘટી શકે છેઃ

• વાયરિંગની ખામીઓ, પ્રવાહી લીક અને એન્જિનની સમસ્યાઓને વહેલી તકે શોધવા અને સુધારવા માટે તમારી કારને નિયમિત અંતરાલે સેવા આપો.

• માત્ર અધિકૃત એક્સેસરીઝનો ઉપયોગ કરો અને તેમને પ્રમાણિત, અનુભવી મિકેનિક્સ દ્વારા ફીટ કરો.

• કારની અંદર એક નાનું અગ્નિશામક સાધન રાખો. વાહનના ઉપયોગ માટે CO2 અથવા ડ્રાય પાવડર અગ્નિશામકોની ભલામણ કરવામાં આવે છે અને મોટા ભાગની ઓટોમોટિવ સ્ટોર્સ પર લઈ શકાય છે.

• જ્યાં પણ શક્ય હોય ત્યાં, ખાસ કરીને ઉનાળાના ટોચના મહિનાઓ દરમિયાન, આવરિત, સારી રીતે વેન્ટિલેટેડ વિસ્તારોમાં પાર્ક કરો.

• એરોસોલ કેન, ઇંધણના કન્ટેનર અથવા લિથિયમ-આયન પાવર બેંકોને ક્યારેય કેબિનની અંદર ગરમીના સ્રોતોની નજીક સંગ્રહિત કરશો નહીં.

• જો તમે ડેશબોર્ડ પર કોઈ અસામાન્ય બળતી દુર્ગંધ, ધુમાડો અથવા ચેતવણી લાઇટ જોશો તો તરત જ કાર્યવાહી કરો.

નિષ્કર્ષ

ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ કંપની (ઇન્ડિયા) લિમિટેડની એક વ્યાપક કાર વીમા પૉલિસી તમને જ્યારે આગ તમારા વાહનને નુકસાન પહોંચાડે છે ત્યારે તમને જરૂરી નાણાકીય રક્ષણ આપે છે. ફક્ત તૃતીય-પક્ષનું રક્ષણ કાનૂની જરૂરિયાતને પૂર્ણ કરે છે પરંતુ તમારા પોતાના નુકસાનની ચૂકવણી કરતું નથી.

તમારા સમાવેશો અને બાકાતને જાણો. તમારા દસ્તાવેજો હાથમાં રાખો. કોઈપણ ઘટનાની જાણ વીમાદાતાને એક જ સમયે કરો. યોગ્ય કવર અને 4,600થી વધુ કેશલેસ ગેરેજના નેટવર્ક સાથે, તમે મનની શાંતિ અને ઓછામાં ઓછા ખિસ્સામાંથી ખર્ચ સાથે ઘટનાથી ઉકેલ તરફ જઈ શકો છો.

વ્યાપક કાર વીમા માટે આજે એક અવતરણ મેળવો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

જો કોઈ અકસ્માત પછી મારી કારમાં આગ લાગે તો શું હું આગના નુકસાનનો દાવો કરી શકું?

હા. જો તમારી પાસે નુકસાન કવચ ધરાવતી વ્યાપક પોલિસી હોય, તો અથડામણ પછી લાગેલી આગને સામાન્ય રીતે આવરી લેવામાં આવે છે. વીમાદાતાને તરત જ જાણ કરો, દ્રશ્યનું સંપૂર્ણ દસ્તાવેજીકરણ કરો અને કોઈપણ સમારકામ શરૂ કરતા પહેલા સર્વેક્ષણકર્તાની મંજૂરીની રાહ જુઓ. તમારી પોલિસીની શરતો અને લાગુ પડતી કપાતપાત્ર રકમ અનુસાર દાવાનું સમાધાન કરવામાં આવે છે.

આગના નુકસાનના દાવાનું સમાધાન કરવામાં કેટલો સમય લાગે છે?

સમાધાનની સમયરેખા કેસની જટિલતા, ભાગોની ઉપલબ્ધતા અને તમે જરૂરી દસ્તાવેજો કેટલી ઝડપથી પ્રદાન કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે. કેશલેસ નેટવર્ક ગેરેજ ઘણીવાર સર્વેક્ષણ અને મંજૂરીના થોડા અઠવાડિયાની અંદર સમાધાન કરવામાં આવે છે. ફોટા સાફ કરો, તાત્કાલિક પ્રતિસાદો અને તમારા તરફથી સંપૂર્ણ કાગળની કાર્યવાહી પ્રક્રિયાને નોંધપાત્ર રીતે ઝડપી બનાવવામાં મદદ કરે છે.

આગના નુકસાનના દાવાઓમાં વીમાકૃત ઘોષિત મૂલ્યની શું ભૂમિકા છે?

વીમાધારક ઘોષિત મૂલ્ય (આઇ. ડી. વી.) એ પોલિસી ખરીદતી વખતે તમારી કારનું વર્તમાન બજાર મૂલ્ય છે, જે અવમૂલ્યન માટે ગોઠવવામાં આવે છે. તે કુલ નુકસાનના દાવાઓ માટે મહત્તમ ચૂકવણીની મર્યાદા તરીકે કામ કરે છે. આઇ. આર. ડી. એ. આઈ. ની માર્ગદર્શિકા અનુસાર, જ્યારે સમારકામનો ખર્ચ આઇ. ડી. વી. ના 75 ટકાથી વધુ હોય ત્યારે વાહનને રચનાત્મક કુલ નુકસાન ગણવામાં આવે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, ચૂકવણી આઇ. ડી. વી. બાદબાકી બચાવ મૂલ્ય અને લાગુ કપાતપાત્ર સમાન હોય છે. આંશિક આગ નુકસાન માટે, સમારકામનું વાસ્તવિક મુજબ સમાધાન કરવામાં આવે છે, જે બદલાયેલા ભાગો પર અવમૂલ્યનને આધિન હોય છે.

શું લાંબા ગાળાની તૃતીય-પક્ષ જવાબદારી નીતિ આગના નુકસાનને આવરી લે છે?

ના.............................................................................................................................................................................................................................................................. તૃતીય પક્ષની નીતિઓ માત્ર અન્ય લોકો પ્રત્યેની તમારી કાનૂની જવાબદારીને આવરી લે છે. તમારા પોતાના વાહનને આગથી થયેલ નુકસાન કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ યોજના હેઠળ સમાવવામાં આવ્યું નથી. તમારી પોતાની કારને સુરક્ષિત રાખવા માટે, એક વ્યાપક કાર વીમા પૉલિસી પસંદ કરો જેમાં પોતાનું નુકસાન કવચ સામેલ હોય.

શું કાર વીમો આગ સંબંધિત તમામ પ્રકારના નુકસાનને આવરી લે છે?

કવરેજ ફક્ત તમારી પોલિસીમાં સૂચિબદ્ધ ચોક્કસ આગના કારણોને લાગુ પડે છે. આકસ્મિક આગ, સૂચિબદ્ધ કુદરતી આફતો અને નામ આપવામાં આવેલા દુર્ભાવનાપૂર્ણ કૃત્યો સામાન્ય રીતે આવરી લેવામાં આવે છે. ઇરાદાપૂર્વકનું નુકસાન, અનધિકૃત ફેરફારોને કારણે થતી આગ અને પોલિસીના શબ્દોમાં બાકાત રાખવામાં આવેલી પ્રવૃત્તિઓમાંથી થતી આગને આવરી લેવામાં આવતી નથી. હંમેશા તમારા પોલિસી દસ્તાવેજને કાળજીપૂર્વક વાંચો અને જો તમને કોઈ શંકા હોય તો તમારા વીમાદાતાનો સંપર્ક કરો.

શું હું મારી કાર વીમા પોલિસીમાં આગ સામે વધારાનું રક્ષણ ઉમેરી શકું?

હા. એડ-ઓન કવર તમારી સુરક્ષાને નોંધપાત્ર રીતે મજબૂત કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઝીરો ડેપ્રિસિએશન કવર, આગના નુકસાનના દાવા દરમિયાન બદલાયેલા ભાગો પરની ડેપ્રિસિએશન ડિડક્શનને દૂર કરે છે, જેનાથી તમને વધુ ચૂકવણી મળે છે. આ ખાસ કરીને નવા અથવા ઉચ્ચ મૂલ્યના વાહનો માટે ઉપયોગી છે જ્યાં પાર્ટ રિપ્લેસમેન્ટ ખર્ચ નોંધપાત્ર હોય છે.

ભારતમાં આર. ટી. ઓ. કચેરીના સ્થાનો

કાર વીમા વિશે વધુ જાણો

વધુ સરળ ઍક્સેસ, આ ઝડપી લિંક્સ તપાસો