କେମିତି ହେବ?ଏକ ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଦାବି ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ: ଏକ ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼-ଦର-ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା

ଯାତ୍ରା ଯୋଜନା ଏକ ମୁହୁର୍ତ୍ତରେ ବଦଳିପାରେ। ଏକ ଡାକ୍ତରୀ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି, ଏକ ବାତିଲ ବିମାନ, କିମ୍ବା ଏକ ହଜିଯାଇଥିବା ବ୍ଯ଼ାଗ୍ ଏକ ରୋମାଞ୍ଚକର ଯାତ୍ରାକୁ ଏକ ଚାପପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଭିଜ୍ଞତାରେ ପରିଣତ କରିପାରେ | ସେହିଠାରେ ହିଁ ଯାତ୍ରା ବୀମା ପଦକ୍ଷେପ ଗ୍ରହଣ କରେ |

ଜୁରିଚ୍ କୋଟକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସ କମ୍ପାନୀ (ଇଣ୍ଡିଆ) ଲିମିଟେଡ୍ ଠିକ୍ ଏହିପରି ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଯାତ୍ରା ବୀମା କଭରେଜ୍ ପ୍ରଦାନ କରେ | କିନ୍ତୁ ଏକ ପଲିସି ରଖିବା ଚିତ୍ରର କେବଳ ଏକ ଅଂଶ | ସଠିକ୍ ଭାବରେ ଏବଂ ତୁରନ୍ତ କିପରି ଦାବି ଦାଖଲ କରିବାକୁ ହୁଏ ତାହା ଜାଣିବା, ଯେତେବେଳେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆର୍ଥିକ ସୁରକ୍ଷା ଆବଶ୍ଯ଼କ ହୁଏ, ସେତେବେଳେ ପ୍ରକୃତ ପାର୍ଥକ୍ଯ଼ ସୃଷ୍ଟି କରେ |

ଏହି ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ପ୍ରକ୍ରିଯ଼ାକୁ ସରଳ ପଦକ୍ଷେପରେ ବିଭକ୍ତ କରେ, ପ୍ରତ୍ଯ଼େକ ପ୍ରକାରର ଦାବି ପାଇଁ ଏକ ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟ ଚେକଲିସ୍ଟ ଏବଂ ଯାତ୍ରୀମାନେ ପଚାରୁଥିବା ସବୁଠାରୁ ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ସହିତ |

ଆପଣଙ୍କ ଯାତ୍ରା ବୀମା କଭରେଜକୁ ବୁଝିବା

ଆପଣ ଏକ ଦାବି ଦାଖଲ କରିବା ପୂର୍ବରୁ, ଆପଣଙ୍କ ପଲିସି ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟକୁ ଯତ୍ନର ସହ ପଢ଼ିବା ପାଇଁ କିଛି ମିନିଟ୍ ନିଅନ୍ତୁ। ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଯୋଜନା ଏହାର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କଭରେଜ୍ ସୀମା, ବର୍ଜନ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅଛି ଯାହା ଏକ ଦାବି ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ କି ନାହିଁ ତାହା ସ୍ଥିର କରେ |

ଭାରତରେ ସାଧାରଣ ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଯୋଜନାଗୁଡ଼ିକ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେଃ

• ଜରୁରୀକାଳୀନ ଚିକିତ୍ସା ଏବଂ ବିଦେଶରେ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହେବା

• ଯାତ୍ରା ବାତିଲ କିମ୍ବା ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ

• ଜିନିଷପତ୍ରର କ୍ଷତି, ବିଳମ୍ବ କିମ୍ବା କ୍ଷତି

• ବିମାନ ଉଡ଼ାଣରେ ବିଳମ୍ବ କିମ୍ବା ସଂଯୋଗ ଅଭାବ

• ପାସପୋର୍ଟ କିମ୍ବା ଭ୍ରମଣ ଦସ୍ତାବିଜ ହରାଇବା

• ବ୍ଯ଼କ୍ତିଗତ ଦୁର୍ଘଟଣା ସୁରକ୍ଷା

• ଜରୁରୀକାଳୀନ ସ୍ଥାନାନ୍ତର ଏବଂ ପ୍ରତ୍ଯ଼ାବର୍ତ୍ତନ

ଉପ-ସୀମା, ଛାଡ଼, ପ୍ରତୀକ୍ଷା ଅବଧି ଏବଂ ଆଖପାଖର କୌଣସି ସର୍ତ୍ତ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ପଲିସିକୁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ଦାବି କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ଯ଼ଗତ ଅବସ୍ଥା।

ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ଦାଖଲ କରିବା ପାଇଁ ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼-ଦର-ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା

ପ୍ରଥମ ପଦକ୍ଷେପଃ ଯେତେ ଶୀଘ୍ର ସମ୍ଭବ ଆପଣଙ୍କ ବୀମା କମ୍ପାନୀକୁ ଜଣାନ୍ତୁ।

ଏକମାତ୍ର ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପ ହେଉଛି ତୁରନ୍ତ ବିଜ୍ଞପ୍ତି। ଅଧିକାଂଶ ଯାତ୍ରା ବୀମା ପଲିସିରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଘଟଣାର ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଦିନ ମଧ୍ଯ଼ରେ ଏକ ଦାବି ଜଣାଇବାକୁ ପଡିବ। ସୂଚନା ଦେବାରେ ବିଳମ୍ବ ଯୋଗୁଁ ଦାବି ପ୍ରତ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ାନ ହୋଇପାରେ କିମ୍ବା ହ୍ରାସ ହୋଇପାରେ |

ଆପଣ ଫୋନ (1800 2120, ଟୋଲ-ଫ୍ରି), ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ (7998879988), କିମ୍ବା ଇମେଲ୍ (ଇମେଲ୍) ମାଧ୍ଯ଼ମରେ ଜୁରିକ୍ କୋଟାକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସକୁ ସୂଚିତ କରିପାରିବେ। care@zurichkotak.com ). ବିଦେଶରେ ନଗଦବିହୀନ ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ, 24/7 ଜରୁରୀକାଳୀନ ହେଲ୍ପଲାଇନ୍ + 91-22-69417220 ରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

ଦ୍ୱିତୀଯ଼ ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼ଃ ଆବଶ୍ଯ଼କୀଯ଼ ଦସ୍ତାବିଜଗୁଡ଼ିକୁ ସଂଗ୍ରହ କରନ୍ତୁ।

ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ଯ଼କୀଯ଼ ଦସ୍ତାବିଜଗୁଡ଼ିକ ଦାବିର ପ୍ରକାର ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଆପଣଙ୍କ ଯାତ୍ରା ସମଯ଼ରେ କିମ୍ବା ପରେ କୌଣସି ବିଲ୍, ରିପୋର୍ଟ କିମ୍ବା ସରକାରୀ ଚିଠିପତ୍ର ପରିତ୍ଯ଼ାଗ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

ଦାବି ପ୍ରକାର ଅନୁସାରେ ଆବଶ୍ଯ଼କ ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟ

ଷ୍ଟେପ୍ 3: ଦାବି ଫର୍ମ ପୂରଣ କରନ୍ତୁ

ଜୁରିଚ୍ କୋଟକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସ ୱେବ୍ସାଇଟ୍ରୁ ଦାବି ଫର୍ମ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଦାବି ଦଳଠାରୁ ସିଧାସଳଖ ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ଯ଼େକ ବିଭାଗକୁ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ପୂରଣ କରନ୍ତୁ। ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା ଅସଙ୍ଗତ ସୂଚନା ଦାବି ବିଳମ୍ବ ହେବାର ଏକ ସାଧାରଣ କାରଣ |

ଦାଖଲ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କ ପଲିସି ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟ ସମ୍ମୁଖରେ ଥିବା ସମସ୍ତ ବିବରଣୀକୁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।

ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼ 4: ଆପଣଙ୍କ ଦାବି ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ

ଆପଣ ଜୁରିଚ୍ କୋଟକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସ ପୋର୍ଟାଲ୍ ମାଧ୍ଯ଼ମରେ ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ପୂରଣ ହୋଇଥିବା ଫର୍ମ ଏବଂ ସହାଯ଼କ ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟକୁ ଇମେଲ୍ କରି ନିଜର ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। care@zurichkotak.com ଆପଣ ଦାଖଲ କରିଥିବା ପ୍ରତ୍ଯ଼େକ ଦସ୍ତାବିଜର ନକଲ ରଖନ୍ତୁ।

ଏଥିପାଇଁ... ନଗଦବିହୀନ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ଦାବି , ବିଦେଶରେ ଚିକିତ୍ସା କରୁଥିବା ଡାକ୍ତରଖାନା ସିଧାସଳଖ ସହାଯ଼ତା ନେଟୱାର୍କ ସହିତ ସମନ୍ୱଯ଼ ରକ୍ଷା କରିବା ଉଚିତ। ନୀତି ଅନୁମୋଦନ ସାପେକ୍ଷେ, ଏଭଳି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆଗୁଆ ଦେଯ଼ ଦେବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ।

ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼ 5: ଆପଣଙ୍କ ଦାବିକୁ ଟ୍ରାକ୍ କରନ୍ତୁ

ଥରେ ଦାଖଲ ହେବା ପରେ, ଆପଣ ଏକ ଦାବି ସନ୍ଦର୍ଭ ନମ୍ବର ପାଇବେ। ଗ୍ରାହକ ପୋର୍ଟାଲ ମାଧ୍ଯ଼ମରେ କିମ୍ବା ଟୋଲ-ଫ୍ରି ହେଲ୍ପଲାଇନ୍କୁ କଲ୍ କରି ଆପଣଙ୍କ ଦାବିର ଅଗ୍ରଗତି ଟ୍ରାକ୍ କରିବାକୁ ଏହାକୁ ବ୍ଯ଼ବହାର କରନ୍ତୁ।

ଯଦି ଦାବି କରୁଥିବା ଦଳ ଅତିରିକ୍ତ ଦସ୍ତାବିଜ କିମ୍ବା ସ୍ପଷ୍ଟୀକରଣ ଆବଶ୍ଯ଼କ କରେ, ତେବେ ତୁରନ୍ତ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତୁ। ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ବିଳମ୍ବ ସମାଧାନ ସମଯ଼ସୀମା ବୃଦ୍ଧି କରେ |

ପର୍ଯ୍ଯ଼ାଯ଼ 6: ପ୍ରତ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ାନ ହୋଇଥିବା ଦାବିକୁ ଅପିଲ କରନ୍ତୁ

ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ଦାବି ପ୍ରତ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ାନ ହୋଇଯାଏ ଏବଂ ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ନିଷ୍ପତ୍ତିଟି ଭୁଲ୍, ତେବେ ଆପଣଙ୍କ ଆବେଦନ କରିବାର ଅଧିକାର ଅଛି। ପ୍ରତ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ାନର ଏକ ଲିଖିତ ବ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ା ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ। ଅତିରିକ୍ତ ସହାଯ଼କ ପ୍ରମାଣ ସଂଗ୍ରହ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ବୀମାକାରୀଙ୍କ ନିକଟରେ ଏକ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଆବେଦନ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ।

ଯଦି ବିବାଦଟି ଅମୀମାଂସିତ ରହେ, ତେବେ ଆପଣ ଭାରତୀଯ଼ ବୀମା ନିଯ଼ାମକ ଏବଂ ବିକାଶ ପ୍ରାଧିକରଣ (ଆଇ. ଆର୍. ଡି. ଏ. ଆଇ.) ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ସମନ୍ୱିତ ଅଭିଯୋଗ ପରିଚାଳନା ବ୍ଯ଼ବସ୍ଥା (ଆଇ. ଜି. ଏମ୍. ଏସ୍.) ଅଧୀନରେ ବୀମା ଓମ୍ବୁଡ୍ସମ୍ଯ଼ାନଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ, କିମ୍ବା ଜାତୀଯ଼ ଉପଭୋକ୍ତା ହେଲ୍ପଲାଇନରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ।

ସୁଗମ ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ପାଇଁ ପରାମର୍ଶ

• ଯାତ୍ରା ଆରମ୍ଭ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କ ଯାତ୍ରା ବୀମା କିଣନ୍ତୁ। ପ୍ରସ୍ଥାନ ପରେ ଯଦି ପଲିସି କିଣାଯାଏ, ତେବେ ଦାବି ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ ନାହିଁ।

• ସମସ୍ତ ଭ୍ରମଣ ଦସ୍ତାବିଜ, ଟିକେଟ୍, ଡାକ୍ତରୀ ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ରସିଦଗୁଡ଼ିକର ଡିଜିଟାଲ୍ ଏବଂ ଫିଜିକାଲ୍ କପି ରଖନ୍ତୁ |

• ବିଦେଶରେ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ, ତୁରନ୍ତ 24/7 ସହାଯ଼ତା ହେଲ୍ପଲାଇନ୍କୁ କଲ୍ କରନ୍ତୁ। ଦାବି ଜଣାଇବା ପାଇଁ ଆପଣ ଭାରତକୁ ଫେରିବା ପର୍ଯ୍ଯ଼ନ୍ତ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

• ଯାତ୍ରା କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କ ପଲିସିର ବ୍ଯ଼ତିକ୍ରମଗୁଡ଼ିକର ସମୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ। କେତେକ ଉଚ୍ଚ-ବିପଦର କାର୍ଯ୍ଯ଼କଳାପ, ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ପରିସ୍ଥିତି, କିମ୍ବା ଗନ୍ତବ୍ଯ଼ସ୍ଥଳ ହୁଏତ ନଥାଇପାରେ। ଆଚ୍ଛାଦିତ ...............................................................................................................................................................................................................................................................

• ବ୍ଯ଼ାଗ ସମ୍ବନ୍ଧୀଯ଼ ଦାବି କ୍ଷେତ୍ରରେ ବିମାନ ସଂସ୍ଥାରୁ ସମ୍ପତ୍ତି ଅନିଯ଼ମିତତା ରିପୋର୍ଟ (ପି. ଆଇ. ଆର୍.) ନିଜ ପାଖରେ ରଖନ୍ତୁ। ଏହା ବାଧ୍ଯ଼ତାମୂଳକ ଡକୁମେଣ୍ଟେସନ୍।

ଜୁରିଚ୍ କୋଟକ୍ ଜେନେରାଲ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସରୁ ଯାତ୍ରା ବୀମା ବିଷଯ଼ରେ

ଜୁରିକ୍ କୋଟାକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସ ବ୍ଯ଼କ୍ତି, ପରିବାର, ଛାତ୍ର ଏବଂ ବାରମ୍ବାର ଯାତ୍ରା କରୁଥିବା ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଯାତ୍ରା ବୀମା ଯୋଜନା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ। ଆପଣ ଅବସର, ବ୍ଯ଼ବସାଯ଼ କିମ୍ବା ଶିକ୍ଷା ପାଇଁ ଯାତ୍ରା କରୁଛନ୍ତି, ଆପଣ ସେଥିରୁ ଚଯ଼ନ କରିପାରିବେ | ଏକକ ଯାତ୍ରା ଏବଂ ଡାକ୍ତରୀ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି, ଯାତ୍ରା ବାତିଲ, ବ୍ଯ଼ାଗ ନଷ୍ଟ, ବିମାନ ଉଡ଼ାଣରେ ବିଳମ୍ବ ଏବଂ ଆହୁରି ଅନେକ କ୍ଷେତ୍ରରେ ସୁରକ୍ଷା ସହିତ ବହୁ-ଯାତ୍ରା ଯୋଜନା।

ଏହି ଯୋଜନାଗୁଡ଼ିକ ଘରୋଇ ଏବଂ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀଯ଼ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧ, ଯେଉଁଥିରେ ସେନ୍ଜେନ୍ କଭର, ଏସିଆ-ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କଭର ଏବଂ ବିଶ୍ୱବ୍ଯ଼ାପୀ ଯୋଜନା ସମେତ ଅଞ୍ଚଳ-ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିକଳ୍ପ ରହିଛି। ଦାବି ଅନଲାଇନରେ କିମ୍ବା 24/7 ହେଲ୍ପଲାଇନ୍ ମାଧ୍ଯ଼ମରେ ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇପାରିବ, ବିଦେଶରେ ସହାଯ଼ତା ନେଟୱାର୍କ ଡାକ୍ତରଖାନାଗୁଡ଼ିକରେ ଉପଲବ୍ଧ ନଗଦବିହୀନ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହେବା ସହିତ।

60 ସେକେଣ୍ଡରେ ଏକ ଭ୍ରମଣ ବୀମା କୋଟ ପ୍ରାପ୍ତ କରନ୍ତୁ

ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ

1. ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଦାବିର ସମାଧାନ ପାଇଁ କେତେ ସମଯ଼ ଲାଗିଥାଏ?

ଦାବି ପ୍ରକାର ଏବଂ ଦସ୍ତାବିଜର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା ଅନୁଯାଯ଼ୀ ସମାଧାନର ସମଯ଼ସୀମା ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ହୋଇଥାଏ। ନଗଦବିହୀନ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ଦାବିଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣତଃ ଦସ୍ତାବିଜ ଦାଖଲ କରିବାର 2 ରୁ 3 କାର୍ଯ୍ଯ଼ ଦିବସ ମଧ୍ଯ଼ରେ ପ୍ରକ୍ରିଯ଼ାକରଣ କରାଯାଇଥାଏ। ସମସ୍ତ ଦସ୍ତାବିଜ ପ୍ରାପ୍ତ ହେବା ପରେ, ପ୍ରତ୍ଯ଼ର୍ପଣ ଦାବିଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣତଃ 10 ରୁ 15 କାର୍ଯ୍ଯ଼ ଦିବସ ମଧ୍ଯ଼ରେ ସମାଧାନ କରାଯାଇଥାଏ।

2. ଭାରତ ଫେରିବା ପରେ ମୁଁ ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଦାବି ଦାଖଲ କରିପାରିବି କି?

ହଁ। ଜିନିଷପତ୍ର ନଷ୍ଟ ହେବା, ବିମାନ ଉଡ଼ାଣରେ ବିଳମ୍ବ ହେବା, କିମ୍ବା ଯାତ୍ରା ବାତିଲ ହେବା ଭଳି ଅଣ-ଜରୁରୀ ଦାବିଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ, ଆପଣ ଫେରିଯିବା ପରେ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ତଥାପି, ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ ପଲିସିରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଦାବି ସୂଚନା ୱିଣ୍ଡୋ ମଧ୍ଯ଼ରେ ଏହା କରିବାକୁ ପଡିବ। ଜରୁରୀକାଳୀନ ଦାବିଗୁଡ଼ିକ ଯଥାଶୀଘ୍ର ସମ୍ଭବ ବ୍ଯ଼ବହାରିକ ଭାବରେ ସୂଚିତ କରାଯିବା ଆବଶ୍ଯ଼କ |

3. ଯଦି ମୋର ଦାବି ପ୍ରତ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ାନ ହୋଇଯାଏ, ତେବେ କ "ଣ ହେବ?

ଆପଣ ଏହି କାରଣ ସହିତ ଏକ ଲିଖିତ ପ୍ରତ୍ଯ଼ାଖ୍ଯ଼ାନ ପାଇବେ। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ନିକଟରେ ଏକ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଆବେଦନ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ଯଦି ସମାଧାନ ନହୁଏ, ତେବେ ଆପଣ ଏହି ମାମଲାକୁ ଆଇ. ଆର୍. ଡି. ଏ. ଆଇ. ଅଭିଯୋଗ ପ୍ରକୋଷ୍ଠକୁ ନେଇପାରନ୍ତି କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାର କ୍ଷେତ୍ରରେ ଥିବା ବୀମା ଲୋକପାଲଙ୍କ ନିକଟକୁ ଯାଇପାରନ୍ତି।

4. ଭ୍ରମଣ ବୀମା କ "ଣ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ଯ଼ଗତ ପରିସ୍ଥିତିକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରେ?

ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପାଇଁ କଭରେଜ୍ ଆପଣଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଯୋଜନା ଏବଂ ପଲିସି କ୍ରଯ଼ ସମଯ଼ରେ ପ୍ରକାଶ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ | ଆପଣଙ୍କ ପଲିସି ଶବ୍ଦର ଯତ୍ନ ସହକାରେ ସମୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ | କିଛି ଯୋଜନା ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ସର୍ତ୍ତକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବାଦ ଦେଇଥାଏ; ଅନ୍ଯ଼ମାନେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପରିସ୍ଥିତିରେ ସୀମିତ କଭର ପ୍ରଦାନ କରିପାରନ୍ତି |

5. ପି. ଆଇ. ଆର୍. କ "ଣ ଏବଂ ବ୍ଯ଼ାଗ୍ ଦାବି ପାଇଁ ମୋର ଏହା କାହିଁକି ଆବଶ୍ଯ଼କ?

ଏକ ପି. ଆଇ. ଆର୍. ହେଉଛି ଏକ ସମ୍ପତ୍ତି ଅନିଯ଼ମିତତା ରିପୋର୍ଟ, ଯାହା ବିମାନ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଏ ଯେତେବେଳେ ବ୍ଯ଼ାଗ ହଜିଯାଏ, ବିଳମ୍ବ ହୁଏ କିମ୍ବା କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ହୁଏ। ବ୍ଯ଼ାଗ ସମ୍ବନ୍ଧୀଯ଼ ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ପାଇଁ ଏହା ଏକ ବାଧ୍ଯ଼ତାମୂଳକ ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟ | ପ୍ରସ୍ଥାନ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସର୍ବଦା ଗନ୍ତବ୍ଯ଼ ବିମାନବନ୍ଦରରେ ବିମାନ ସଂସ୍ଥାର ବ୍ଯ଼ାଗ ସେବା ଡେସ୍କରୁ ଏକ ପି. ଆଇ. ଆର୍. ପ୍ରାପ୍ତ କରନ୍ତୁ |

6. ବିଦେଶରେ ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ ନଗଦବିହୀନ ସୁବିଧା ଅଛି କି?

ହଁ। ଜୁରିକ୍ କୋଟକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସ ଏହାର ଆନ୍ତର୍ଜାତୀଯ଼ ସହାଯ଼ତା ଅଂଶୀଦାରଙ୍କ ମାଧ୍ଯ଼ମରେ ବିଦେଶର ନେଟୱାର୍କ ଡାକ୍ତରଖାନାଗୁଡ଼ିକରେ ଯୋଗ୍ଯ଼ ଚିକିତ୍ସା ଦାବି ପାଇଁ ନଗଦବିହୀନ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରେ | ଏଥିପାଇଁ, ଆପଣଙ୍କୁ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହେବା ପୂର୍ବରୁ କିମ୍ବା ସମଯ଼ରେ 24/7 ଜରୁରୀକାଳୀନ ହେଲ୍ପଲାଇନ୍ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ ପଡିବ |

7. ଯଦି ମୁଁ ଡାକ୍ତରୀ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି କାରଣରୁ ତୁରନ୍ତ ଦାବି ଦାଖଲ କରିପାରିବି ନାହିଁ, ତେବେ କ "ଣ ହେବ?

ଯଦି ଆପଣ ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଛନ୍ତି କିମ୍ବା ଅନ୍ଯ଼ଥା ନିଜେ ଦାବି ବିଷଯ଼ରେ ଅବଗତ କରାଇବାରେ ଅସମର୍ଥ, ତେବେ ପରିବାରର ଜଣେ ସଦସ୍ଯ଼ କିମ୍ବା ଭ୍ରମଣ ସାଥୀ ଆପଣଙ୍କ ତରଫରୁ ବୀମାକାରୀଙ୍କୁ ସୂଚନା ଦେଇପାରିବେ। ଯେତେ ଶୀଘ୍ର ସମ୍ଭବ ବୀମାକାରୀଙ୍କୁ ଜଣାନ୍ତୁ। ଘଟଣା ସମଯ଼ର ସମସ୍ତ ରସିଦ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟ ରଖନ୍ତୁ।

8. ମୁଁ ମୋ ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଦାବିର ସ୍ଥିତିକୁ କିପରି ଟ୍ରାକ୍ କରିବି?

ଥରେ ଆପଣଙ୍କ ଦାବି ପଞ୍ଜିକୃତ ହୋଇଗଲେ, ଆପଣ ଏକ ଦାବି ସନ୍ଦର୍ଭ ନମ୍ବର ପାଇବେ। ଆପଣ ଏହି ସଂଖ୍ଯ଼ାକୁ ବ୍ଯ଼ବହାର କରି ଜୁରିଚ୍ କୋଟକ୍ ଜେନେରାଲ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସ ଗ୍ରାହକ ପୋର୍ଟାଲ ମାଧ୍ଯ଼ମରେ କିମ୍ବା ଟୋଲ-ଫ୍ରି ହେଲ୍ପଲାଇନ୍କୁ 1800 2120 ରେ କଲ୍ କରି ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ।

9. ମୁଁ କିପରି ଭ୍ରମଣ ବୀମା ଦାବି କରିବି?

ଆପଣ ଦୁଇଟି ଉପାଯ଼ ମଧ୍ଯ଼ରୁ ଗୋଟିଏରେ ଦାବି କରନ୍ତିଃ ନଗଦବିହୀନ କିମ୍ବା ପରିଶୋଧ। ନଗଦବିହୀନ ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ, ଡାକ୍ତରଖାନାରେ ଭର୍ତ୍ତି ହେବା ପୂର୍ବରୁ କିମ୍ବା ସମଯ଼ରେ ଜରୁରୀକାଳୀନ ସହାଯ଼ତା ହେଲ୍ପଲାଇନ୍କୁ କଲ୍ କରନ୍ତୁ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ବିଦେଶର ନେଟୱାର୍କ ଡାକ୍ତରଖାନା ସିଧାସଳଖ ସହାଯ଼ତା ଅଂଶୀଦାରଙ୍କ ସହ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇପାରିବ। ପରିଶୋଧ ପାଇଁ, ପ୍ରଥମେ ପଇଠ କରନ୍ତୁ, ତା'ପରେ ଆପଣଙ୍କ ସହାଯ଼କ ଡକ୍ଯ଼ୁମେଣ୍ଟ ସହିତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାବି ଫର୍ମକୁ ଜୁରିକ୍ କୋଟାକ୍ ଜେନେରାଲ୍ ଇନସ୍ଯ଼ୁରାନ୍ସକୁ ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ଇମେଲ୍ ମାଧ୍ଯ଼ମରେ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ। ଉଭଯ଼ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ବୀମାକାରୀଙ୍କୁ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପଲିସିରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ସୂଚନା ୱିଣ୍ଡୋ ମଧ୍ଯ଼ରେ ସୂଚିତ କରନ୍ତୁ। ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେବେ, ଆପଣ ଅନଲାଇନ୍ ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ଦାଖଲ କରିପାରିବେ |

<ଆଇ. ଡି. 1> ଯାତ୍ରା ବୀମା ଦାବି ପାଇଁ ମୋର କାଗଜପତ୍ର ଦରକାର କି?

ମୁଖ୍ଯ଼ ଦସ୍ତାବିଜଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାବି ଫର୍ମ, ଆପଣଙ୍କ ପଲିସି ଏବଂ ପାସପୋର୍ଟର ଏକ କପି, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଯାତ୍ରା ପ୍ରମାଣ ଯେପରିକି ବୋର୍ଡିଂ ପାସ୍; ବାକି ଦାବି ପ୍ରକାର ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ | ଏକ ଡାକ୍ତରୀ ଦାବି ପାଇଁ ମୂଳ ଡାକ୍ତରଖାନା ବିଲ୍, ଡାକ୍ତରୀ ରିପୋର୍ଟ, ଏବଂ ଉପସ୍ଥିତ ଡାକ୍ତରଙ୍କ ସାର୍ଟିଫିକେଟ୍ ଆବଶ୍ଯ଼କ | ଏକ ବ୍ଯ଼ାଗ ଦାବି ପାଇଁ ଏଯ଼ାରଲାଇନ୍ସର ସମ୍ପତ୍ତି ଅନିଯ଼ମିତତା ରିପୋର୍ଟ (ପି. ଆଇ. ଆର୍) ଏବଂ କ୍ରଯ଼ ରସିଦ ଆବଶ୍ଯ଼କ | ଏକ ବାତିଲ ଦାବି ପାଇଁ ଇନ୍ଭଏସ ବୁକ୍ କରିବା ଏବଂ ବାତିଲ ହେବାର କାରଣର ପ୍ରମାଣ ଆବଶ୍ଯ଼କ | ପ୍ରତ୍ଯ଼େକ ବିଲ୍, ରିପୋର୍ଟ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଯାତ୍ରାରୁ ଚିଠିପତ୍ରର ଅଂଶ ରଖନ୍ତୁ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଆପଣ ଦାବିକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବେ |