सर्वेक्षक और हानि मूल्यांकनकर्ता
एक संरक्षक और हारने वाले सहायक के कर्तव्य और उत्तरदायित्व
1.प्रत्येक अनुज्ञप्ति प्राप्त सर्वेक्षक और हानि निर्धारणकर्ता का कर्तव्य होगा कि वह किसी भी आकस्मिकता से उत्पन्न होने वाले नुकसान (चाहे बीमित हो या नहीं) की जांच, प्रबंधन, मात्रा, सत्यापन और उससे निपटना, और उस पर बीमाकर्ता या बीमित को, जैसा भी मामला हो, रिपोर्ट करें। सभी अनुज्ञप्ति प्राप्त सर्वेक्षक और हानि निर्धारणकर्ता उक्त कार्य को क्षमता, निष्पक्षता और व्यावसायिक अखंडता के साथ करेंगे और इनमें निर्धारित आचार संहिता का सख्ती से पालन करेंगे।
नियम.
- 1निम्नलिखित, अन्य बातों के साथ-साथ, एक सर्वेक्षणकर्ता और हानि निर्धारक के कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ होंगीः -
- यह घोषणा करना कि क्या विचाराधीन विषय-वस्तु में उसकी कोई रुचि है या क्या यह उसके किसी रिश्तेदार, व्यावसायिक भागीदार से संबंधित है या भौतिक हिस्सेदारी के माध्यम से;
- व्याख्या:इस खंड के प्रयोजन के लिए'रिश्तेदार'का अर्थ कंपनी अधिनियम, 2013 की धारा 2 की उप धारा (77) में परिभाषित किसी भी रिश्तेदार से होगा।
- प्राधिकरण के संज्ञान में लाना, लाइसेंस जारी करने के समय दी गई जानकारी या विवरण में कोई भी परिवर्तन, ऐसे परिवर्तन की घटना की तारीख से पंद्रह दिनों से अधिक की अवधि के भीतर जिसका प्राधिकरण द्वारा दिए गए लाइसेंस पर प्रभाव पड़ता है।
- बीमाकर्ता की देयता और बीमित व्यक्ति के दावे को खतरे में डाले बिना गोपनीयता और तटस्थता बनाए रखना;
- हानि का सामना कर रही संपत्ति का निरीक्षण और पुनः निरीक्षण करना;
- नुकसान के कारणों और परिस्थितियों की जांच, पूछताछ, जांच, सत्यापन और जांच करना, जिसमें नुकसान की सीमा, स्वामित्व की प्रकृति और बीमायोग्य ब्याज शामिल हैं।
- आवश्यकता पड़ने पर मौके पर और अंतिम सर्वेक्षण करना और मताधिकार, अतिरिक्त/बीमा के तहत और किसी अन्य संबंधित मामले पर टिप्पणी करना।
- हानि के अधीन विषय की मात्रा और विवरण का अनुमान लगाना, मापना और निर्धारित करना;
- बीमाकर्ता और बीमाकृत को नुकसान को कम करने, नुकसान नियंत्रण, सुरक्षा और सुरक्षा उपायों के बारे में सलाह देना, जहां भी उचित हो, ताकि आगे के नुकसान से बचा जा सके।
- हानि की स्वीकार्यता के साथ-साथ पॉलिसी अनुबंध के तहत वारंटी शर्तों के पालन पर टिप्पणी करना;
- बीमाकर्ता या बीमित की ओर से नुकसान का सर्वेक्षण और आकलन करना;
- बीमा अनुबंध के तहत देयता का आकलन करना;
- नीतिगत शब्दों में विसंगति, यदि कोई हो, की ओर इशारा करना;
- दावा/हानि के संबंध में बीमित/बीमाकर्ता और उससे जुड़े व्यक्तियों के संतोषजनक प्रश्न;
- मूल्यह्रास की प्रयोज्यता, प्रतिशत और मूल्यह्रास की मात्रा की अनुशंसा करना;
- यदि दावा नीति के नियमों और शर्तों के दायरे में नहीं आता है, तो दावे को अस्वीकार करने के कारण बताना;
- जहां भी आवश्यकता हो, विशेषज्ञ की राय लेना;
- जहाँ भी आवश्यक हो बचाव और उसके निपटान पर टिप्पणी करना।
- 2बीमाकर्ता या बीमित द्वारा नियुक्त सर्वेक्षणकर्ता या हानि निर्धारक बीमाकर्ता को अपनी रिपोर्ट जितनी जल्दी हो सके, लेकिन अपनी नियुक्ति के 30 दिनों के बाद नहीं, बीमित व्यक्ति को रिपोर्ट की एक प्रति के साथ बीमित व्यक्ति की सहमति पर या नुकसान के आकलन पर अपनी टिप्पणियां देगा। जहां, मामले की विशेष परिस्थितियों में, या तो इसकी विशेष और जटिल प्रकृति के कारण, सर्वेक्षणकर्ता बीमित व्यक्ति को सूचित करेगा, किसी भी मामले में बीमाकर्ता से अपनी रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए छह महीने से अधिक की अवधि की मांग करेगा।
- 3ऐसे मामलों में जहां दस्तावेजों के पूरा न होने के कारण सर्वेक्षण रिपोर्ट लंबित है, सर्वेक्षणकर्ता रिकॉर्ड पर उपलब्ध दस्तावेजों के आधार पर स्वतंत्र रूप से अंतिम सर्वेक्षण रिपोर्ट जारी कर सकता है, जिसमें बीमित व्यक्ति को लिखित में कम से कम तीन अनुस्मारक दिए जा सकते हैं।
- 4यदि कोई बीमाकर्ता सर्वेक्षण रिपोर्ट प्राप्त होने पर पाता है कि यह किसी भी तरह से अधूरी है, तो वह बीमित व्यक्ति को सूचित करते हुए सर्वेक्षणकर्ता से ऐसे अधूरे मुद्दों पर एक अतिरिक्त रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए कहेगा। ऐसा अनुरोध बीमाकर्ता द्वारा मूल सर्वेक्षण रिपोर्ट प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर किया जा सकता है। बशर्ते कि दावे के मामले में बीमाकर्ता द्वारा एक से अधिक बार अतिरिक्त रिपोर्ट बुलाने की सुविधा का सहारा नहीं लिया जाएगा।
- 5इस सूचना की प्राप्ति पर सर्वेक्षणकर्ता बीमाकर्ता से सूचना प्राप्त होने की तिथि के तीन सप्ताह के भीतर एक अतिरिक्त रिपोर्ट प्रस्तुत करेगा।सर्वेक्षणकर्ता और हानि मूल्यांकनकर्ता के कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जानने के लिए,यहाँ क्लिक करें
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