સર્વેક્ષક અને નુકસાન આકારણીકાર

બચાવ કરનાર અને હારનાર સલાહકારની ફરજો અને જવાબદારીઓ

1.દરેક લાઇસન્સ ધરાવતા સર્વેયર અને લોસ એસેસરની ફરજ રહેશે કે તેઓ કોઈ પણ આકસ્મિકતાથી થતા નુકસાન (વીમો કરાયેલ હોય કે ન હોય) ની તપાસ કરે, તેનું સંચાલન કરે, તેનું પ્રમાણ નક્કી કરે, તેને માન્ય કરે અને તેની જાણ વીમાદાતા અથવા વીમાધારકને કરે. તમામ લાઇસન્સ ધરાવતા સર્વેયર અને લોસ એસેસર્સ ઉપરોક્ત કાર્યને સક્ષમતા, નિષ્પક્ષતા અને વ્યાવસાયિક પ્રામાણિકતા સાથે હાથ ધરશે અને આમાં નિર્ધારિત આચાર સંહિતાનું કડક પાલન કરશે.

નિયમો...............................................................................................................................................................................................................................................................

1. 1સર્વેયર અને લોસ એસેસરની ફરજો અને જવાબદારીઓ અન્ય બાબતોની સાથે નીચે મુજબ હશેઃ -
   • પ્રશ્નમાં વિષય-બાબતમાં તેને કોઈ રસ છે કે કેમ અથવા તે તેના કોઈ સંબંધીઓ, વ્યવસાયિક ભાગીદારો અથવા ભૌતિક શેરહોલ્ડિંગ દ્વારા સંબંધિત છે કે કેમ તે જાહેર કરવું;
   • સમજૂતી:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::આ કલમના હેતુ માટે'સંબંધીઓ'નો અર્થ કંપની અધિનિયમ, 2013ની કલમ 2ની પેટા કલમ (77) માં વ્યાખ્યાયિત કોઈપણ સંબંધી થશે;
   • ઓથોરિટીની નોંધમાં લાવવું, લાઇસન્સ જારી કરતી વખતે આપવામાં આવેલી માહિતી અથવા વિગતોમાં કોઈપણ ફેરફાર, આવા ફેરફારની તારીખથી પંદર દિવસથી વધુ ન હોય તેવા સમયગાળાની અંદર, જે ઓથોરિટી દ્વારા આપવામાં આવેલા લાઇસન્સ પર અસર કરે છે.
   • વીમાદાતાની જવાબદારી અને વીમાકૃતના દાવાને જોખમમાં મૂક્યા વિના ગોપનીયતા અને તટસ્થતા જાળવવી;
   • નુકસાન ભોગવતી મિલકતની તપાસ અને ફરીથી તપાસ કરવી;
   • નુકસાનની હદ, માલિકીની પ્રકૃતિ અને વીમાપાત્ર વ્યાજ સહિત નુકસાનના કારણો અને સંજોગો પર તપાસ, પૂછપરછ, તપાસ, ચકાસણી અને તપાસ;
   • જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે સ્થળ અને અંતિમ સર્વેક્ષણો હાથ ધરવા અને ફ્રેન્ચાઇઝી, વધારાનો/વીમો અને અન્ય કોઈ સંબંધિત બાબત પર ટિપ્પણી કરવી;
   • નુકસાન હેઠળના વિષયના પરિમાણ અને વર્ણનનો અંદાજ, માપ અને નિર્ધારણ;
   • વધુ નુકસાન ટાળવા માટે વીમાદાતા અને વીમાધારકને નુકસાન ઘટાડવા, નુકસાન નિયંત્રણ, સુરક્ષા અને સલામતીના પગલાં, જ્યાં યોગ્ય હોય ત્યાં, વિશે સલાહ આપવી;
   • નુકસાનની સ્વીકાર્યતા પર ટિપ્પણી કરવી તેમજ પોલિસી કરાર હેઠળ વોરંટીની શરતોનું પાલન કરવું;
   • વીમાદાતા અથવા વીમાધારક વતી નુકસાનનું સર્વેક્ષણ અને મૂલ્યાંકન કરવું;
   • વીમાના કરાર હેઠળ જવાબદારીનું મૂલ્યાંકન કરવું;
   • નીતિના શબ્દોમાં જો કોઈ વિસંગતતા હોય તો તે તરફ ધ્યાન દોરવું;
   • દાવા/નુકસાનના સંદર્ભમાં વીમાકૃત/વીમાદાતા અને તેની સાથે જોડાયેલી વ્યક્તિઓના સંતોષકારક પ્રશ્નો;
   • અવમૂલ્યન, ટકાવારી અને અવમૂલ્યનની માત્રાને લાગુ કરવાની ભલામણ કરવી;
   • જો દાવો નીતિના નિયમો અને શરતો દ્વારા આવરી લેવામાં ન આવે તો દાવાને નકારી કાઢવાના કારણો જણાવવા;
   • જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં નિષ્ણાતનો અભિપ્રાય લેવો;
   • જ્યાં પણ જરૂરી હોય ત્યાં બચાવ અને તેના નિકાલ પર ટિપ્પણી કરવી.
2. 2વીમાદાતા અથવા વીમાધારક દ્વારા નિયુક્ત સર્વેક્ષક અથવા નુકસાન આકારણીકર્તા વીમાદાતાને પોતાનો અહેવાલ શક્ય તેટલી ઝડપથી, પરંતુ તેની નિમણૂકના 30 દિવસ પછી નહીં, વીમાકૃતને અહેવાલની એક નકલ સાથે વીમાકૃતની સંમતિ પર અથવા નુકસાનના મૂલ્યાંકન પર તેની ટિપ્પણીઓ સાથે રજૂ કરશે. જ્યાં, કેસની વિશેષ પરિસ્થિતિઓમાં, તેની વિશેષ અને જટિલ પ્રકૃતિને કારણે, સર્વેક્ષક વીમાકૃતને જાણ કરશે, તો વીમાદાતા પાસેથી તેનો અહેવાલ રજૂ કરવા માટે કોઈ પણ સંજોગોમાં છ મહિનાથી વધુ ન હોય તેવી મુદત લંબાવવાની માંગ કરશે.
3. 3દસ્તાવેજો પૂરા ન થવાને કારણે સર્વેક્ષણ અહેવાલ પેન્ડિંગ હોય તેવા કિસ્સાઓમાં, સર્વેક્ષણકર્તા રેકોર્ડ પર ઉપલબ્ધ દસ્તાવેજોના આધારે સ્વતંત્ર રીતે અંતિમ સર્વેક્ષણ અહેવાલ જારી કરી શકે છે, જેમાં વીમાકૃતને લેખિતમાં ઓછામાં ઓછા ત્રણ રીમાઇન્ડર આપવામાં આવે છે.
4. 4જો કોઈ વીમાદાતાને સર્વેક્ષણ અહેવાલ પ્રાપ્ત થયા પછી, તે કોઈ પણ રીતે અપૂર્ણ હોવાનું જણાય, તો તેણે વીમાકૃતને જાણ કરતા સર્વેક્ષણકર્તાને આવા અપૂર્ણ મુદ્દાઓ પર વધારાનો અહેવાલ રજૂ કરવાની જરૂર પડશે. આવી વિનંતી વીમાદાતા દ્વારા મૂળ સર્વેક્ષણ અહેવાલ પ્રાપ્ત થયાના 15 દિવસની અંદર કરી શકાય છે. પરંતુ વીમાદાતા દ્વારા વધારાના અહેવાલ માટે બોલાવવાની સુવિધાનો ઉપયોગ દાવાના કિસ્સામાં એકથી વધુ વખત કરવામાં આવશે નહીં.
5. 5આ સંદેશાવ્યવહાર પ્રાપ્ત થયા પછી સર્વેક્ષક વીમાદાતા પાસેથી સંદેશાવ્યવહાર પ્રાપ્ત થયાની તારીખના ત્રણ અઠવાડિયાની અંદર વધારાનો અહેવાલ રજૂ કરશે.સર્વેક્ષક અને નુકસાન આકારણીકર્તાની ફરજો અને જવાબદારીઓ વિશે વધુ જાણવા માટે,અહીં ક્લિક કરો

સર્વેક્ષક અને નુકસાન આકારણીકર્તાની ફરજો અને જવાબદારીઓ વિશે વધુ જાણવા માટે, અહીં ક્લિક કરો