ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ-ગોપનીયતા નીતિ

અમે ગ્રાહકની માહિતીની સુરક્ષા અને ગુપ્તતા અને વર્લ્ડ વાઇડ વેબ દ્વારા તેના પ્રસારણને સુરક્ષિત રાખવા માટે વાજબી પગલાં લીધાં છે.

તમારે આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરતી વખતે નિયમો અને શરતોનું પાલન કરવું જરૂરી છે, જેમાં તમારા લોગ-ઇન અને પાસવર્ડની સુરક્ષા અને ગુપ્તતાના સંદર્ભમાં તેમાં જણાવેલી સૂચનાઓનો સમાવેશ થાય છે.
કંપની માત્ર અધિકૃત કર્મચારીઓને જ ગ્રાહક માહિતીની ઍક્સેસ આપશે. જે કર્મચારીઓ આ ગોપનીયતા નીતિનું ઉલ્લંઘન કરે છે તેઓ કંપનીના પેટા કાયદા અનુસાર શિસ્ત પ્રક્રિયાને આધિન રહેશે. કોઈપણ કર્મચારી કે જે કંપનીની નોકરીમાંથી ખસી જાય છે તેણે આ ગોપનીયતા નીતિનું પાલન કરવાનું અને તમામ ગ્રાહક માહિતીને સુરક્ષિત અને ગુપ્ત રાખવાનું કામ હાથ ધરવું પડશે.

• આ ગોપનીયતા પ્રતિબદ્ધતા અનુસાર અથવા તમારી સાથેના અન્ય કોઈપણ કરારોના સંદર્ભમાં ગ્રાહકની માહિતી અથવા આંકડાકીય માહિતી જાહેર કરવા માટે અમે જવાબદાર હોઈશું નહીં.

• અમે કોઈપણ વ્યક્તિને કોઈપણ મર્યાદા વિના આંકડાકીય માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ અને તમે આથી તે માટે તમારી અટલ સંમતિ આપો છો.

• અમે અમારા કોઈપણ સહયોગીઓ અને આનુષંગિકોને કોઈપણ મર્યાદા વિના ગ્રાહકની માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ અને તમે આથી તે માટે તમારી સંમતિ આપો છો.

• અમે નીચેના કારણોસર, મર્યાદા વિના, તૃતીય પક્ષોને ગ્રાહકની માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ અને તમે આથી તે માટે તમારી અટલ સંમતિ આપો છોઃ -

• કાનૂની જરૂરિયાતો, કાનૂની પ્રક્રિયા, કાનૂની અથવા નિયમનકારી નિર્દેશ/સૂચનાનું પાલન કરવું અથવા

• ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના નિયમો અને શરતોને લાગુ કરવા અથવા

• અમારા અધિકારો, હિતો અને મિલકત અથવા અમારા સહયોગીઓ અને આનુષંગિકો અથવા અમારા અથવા અમારા આનુષંગિકોના કર્મચારીઓ, સલાહકારો વગેરેના અધિકારોનું રક્ષણ અથવા રક્ષણ કરવા માટે અથવા

• છેતરપિંડી અટકાવવાના હેતુઓ માટે અથવા

• કાયદા દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવી હોય અથવા જરૂરી હોય.

• અમે અન્ય હેતુઓ સાથે, નીચેના હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષોને ગ્રાહકની માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ, અને તેમને તે જ સુરક્ષિત અને ગુપ્ત રાખવાની જવાબદારી સાથે બાંધવા માટે વાજબી પ્રયાસો કરીશું અને તે જ હેતુ માટે માહિતીનો ઉપયોગ કરવાની જવાબદારી કે જેના માટે તે જાહેર કરવામાં આવે છે, અને તમે આથી તે માટે તમારી અટલ સંમતિ આપો છોઃ -

  • કોઈપણ ટેલિકોમ્યુનિકેશન અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક ક્લિયરિંગ નેટવર્કમાં ભાગીદારી માટે અથવા

  • ક્રેડિટ રેટિંગ એજન્સી દ્વારા ક્રેડિટ રેટિંગ માટે અથવા

  • જાહેરાત માટે અથવા

  • સંયુક્ત ઉત્પાદન પ્રોત્સાહન ઝુંબેશને સરળ બનાવવા માટે અથવા

  • લીડ જનરેશન માટે

  • તૃતીય પક્ષો પાસેથી સહાયક સેવાઓનો લાભ લેવા માટે, જેમ કે સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી વસૂલવી, તમારી પોલિસી પર પ્રિમીયમ/બાકી લેણાં એકત્ર કરવાના હેતુથી, અમારા ગ્રાહકો/સંભવિત ગ્રાહકોને એસ. એમ. એસ. ચેતવણીઓ/ટેલીકોલિંગ દ્વારા માહિતી પૂરી પાડવા માટે.

  • તમારા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી કોઈપણ સેવાઓ સાથે કોઈ સમસ્યા અથવા તેની સમાપ્તિ અંગે તમને સૂચિત કરવા અથવા સંપર્ક કરવા માટે

  • અમારી પુનઃબીમા એજન્સીઓ/કંપનીઓ (ભારતીય અને વિદેશી બંને) સાથે જોખમ વહેંચણી/જોખમ હસ્તાંતરણ/જોખમ ઘટાડવા માટે

અમે ગૂગલ પરથી એન્ડ્રોઇડ હેલ્થ કનેક્ટ એસ. ડી. કે. નો ઉપયોગ કરીએ છીએ (વધુ માહિતી અહીં મળી શકે છે), એટલે કે એક ખુલ્લું પ્લેટફોર્મ જે વપરાશકર્તાઓને તેમની તંદુરસ્તીના ડેટાને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. અમે વપરાશકર્તાની સંમતિ સાથે હેલ્થ કનેક્ટ એસ. ડી. કે. દ્વારા પગલું, પ્રવૃત્તિ અને ઊંઘના ડેટાને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અને એકત્રિત કરીએ છીએ.

હેલ્થ કનેક્ટ સાથે કનેક્ટ થયા પછી, વપરાશકર્તા તેનો/તેણીનો સ્ટેપ ડેટા ગ્રાફિકલ ફોર્મેટમાં જોઈ શકે છે, અને એપ્લિકેશન આપમેળે હેલ્થ કનેક્ટમાંથી સ્ટેપ ડેટા એકત્રિત કરે છે. જ્યાં સુધી વપરાશકર્તા સ્ટેપ કાઉન્ટર કાર્યક્ષમતાને બંધ ન કરે ત્યાં સુધી ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવે છે, એપ્લિકેશનમાં તેના/તેણીના વપરાશકર્તા ખાતામાંથી લૉગ આઉટ કરે છે અથવા એપ્લિકેશનને કાઢી નાખે છે.

અમે ગૂગલ સર્વિસીસ યુઝર ડેટા પોલિસીને અનુસરીને હેલ્થ કનેક્ટ ડેટાને હેન્ડલ કરીએ છીએ.

અ. આરોગ્ય માહિતીનો સંગ્રહ અને ઉપયોગઃ

અમે અમારા વપરાશકર્તાઓની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાને મહત્વ આપીએ છીએ. ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ કંપની (ઇન્ડિયા) લિમિટેડ (ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ) એપ્લિકેશન આરોગ્ય સંબંધિત પરવાનગીઓની ઍક્સેસની વિનંતી કરે છે, ખાસ કરીને પગલાંઓ વાંચવાની ક્ષમતા. આ ડેટા વપરાશકર્તાના અનુભવને વધારવા અને આરોગ્ય અને તંદુરસ્તી સંબંધિત સુવિધાઓ પ્રદાન કરવાના એકમાત્ર હેતુ માટે એકત્રિત કરવામાં આવે છે. હેલ્થ કનેક્ટ અને એપલ હેલ્થ પ્લેટફોર્મ પરથી પ્રાપ્ત ડેટાનો ઉપયોગ વેચાણ માટે કરવામાં આવશે નહીં અને વપરાશકર્તાની ચોક્કસ સંમતિ વિના કોઈપણ તૃતીય પક્ષ સાથે શેર કરવામાં આવશે નહીં.

બી. આરોગ્ય માહિતી મેળવવાનો હેતુઃ

ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ એપ રોજિંદા પગલાઓને ટ્રેક કરવા માટે આરોગ્ય સંબંધિત પરવાનગીઓનો ઉપયોગ કરે છે. આ ડેટા વપરાશકર્તાના ઉપકરણ પર સ્થાનિક રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે અને તેનો ઉપયોગ કંપની દ્વારા સુખાકારી સેવાઓ/લાભો પ્રદાન કરવા માટે કરવામાં આવશે. વપરાશકર્તાઓની સંમતિ સાથે, ડેટા ઉપરોક્ત સેવાઓને સરળ બનાવવા માટે કંપનીના સેવા પ્રદાતાઓને વહેંચવામાં આવશે, અન્ય કોઈ તૃતીય પક્ષ સાથે નહીં.

સી. વપરાશકર્તાની સંમતિઃ

ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિમાં દર્શાવેલ હેતુઓ માટે આરોગ્ય સંબંધિત ડેટાના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સ્પષ્ટપણે સંમતિ આપો છો. તમારી પાસે એપ્લિકેશન સેટિંગ્સમાં આ પરવાનગીઓ આપવાનો અથવા નકારી કાઢવાનો વિકલ્પ છે.

ડી. સુરક્ષા પગલાંઃ

અમે આરોગ્ય સંબંધિત ડેટાની ગોપનીયતા અને અખંડિતતાને સુરક્ષિત કરવા માટે મજબૂત સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. તેમાં સુરક્ષિત સંગ્રહનો સમાવેશ થાય છે, અને અમે સુરક્ષિત જોડાણ માટે ઝુરિચ કોટાક જનરલ ઇન્સ્યોરન્સ એપ્લિકેશનમાં HTTPS નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ. અમે તમારા ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ઉપયોગ, નુકસાન, વિનાશ અથવા જાહેરાતથી સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરવા માટે વિવિધ સુરક્ષા તકનીકો અને પ્રક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરીને ઉદ્યોગ-માનક તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. જ્યારે અમે ખાસ કરીને સંવેદનશીલ ડેટા (જેમ કે તમારો પાસવર્ડ) એકત્રિત કરીએ છીએ, ત્યારે તે AES256 સહિત ઉદ્યોગ-માનક ક્રિપ્ટોગ્રાફિક તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને એન્ક્રિપ્ટ થાય છે પરંતુ તે મર્યાદિત નથી.

કંપની દ્વારા તમારા ડેટાનો સંગ્રહ, સંગ્રહ, ઉપયોગ અને વહેંચણી માહિતી ટેકનોલોજી (વાજબી સુરક્ષા પ્રથાઓ અને પ્રક્રિયાઓ અને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી) નિયમો, 2011 અને અન્ય લાગુ કાયદાઓનું પાલન કરશે.

ઇ. માહિતીની જાળવણીઃ

અમે આ ગોપનીયતા નીતિમાં દર્શાવેલ હેતુઓને પૂર્ણ કરવા માટે જ્યાં સુધી જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ. વપરાશકર્તાઓ તેમના ડેટાને ઈ-મેલ કરીને તેને દૂર કરવાની વિનંતી કરી શકે છે. care@zurichkotak.com