यात्रा बीमा में क्या शामिल हैः सामान, देरी और साहसिक खेल

एक यात्रा नीति इस बात को शामिल करती है कि आपकी यात्रा में और आपके लिए क्या गलत होता हैः खोया हुआ या विलंबित सामान, देरी से या रद्द की गई यात्रा, खोया हुआ पासपोर्ट, विदेश में बीमारी और चोट, चिकित्सा निकासी, और उचित पर्यवेक्षण के तहत किए गए साहसिक खेलों के दौरान चोट। प्रत्येक को आपकी योजना की सीमा तक भुगतान किया जाता है, और प्रत्येक में शर्तें जुड़ी होती हैं।इसमें जो शामिल नहीं है वह वह हिस्सा है जो अधिकांश लोगों को दावे के समय पता चलता है, इसलिए वह खंड भी यहाँ है।

इस गाइड का रखरखाव ज्यूरिख कोटक जनरल इंश्योरेंस द्वारा किया जाता है, जो भारत में आई. आर. डी. ए. आई. में पंजीकृत सामान्य बीमाकर्ता है और ज्यूरिख बीमा समूह का हिस्सा है।

ज्यूरिख कोटाक कैसे फिट बैठता हैःज्यूरिख कोटाक का अपना खुदरा उत्पाद, स्मार्ट ट्रैवल, नीचे दिए गए कवर से बनाया गया है, इसलिए इसे एक सामान्य व्याख्या के बजाय एक मानचित्र के रूप में पढ़ें कि ज्यूरिख कोटाक नीति क्या करती हैः विदेश में आपातकालीन चिकित्सा उपचार, चिकित्सा निकासी और प्रत्यावर्तन, सामान की हानि या देरी, पासपोर्ट की हानि, निर्दिष्ट कारणों से यात्रा रद्द करना और यात्रा में देरी, प्रत्येक आपके द्वारा खरीदी गई योजना की सीमा तक। एशिया भूगोल पर दो स्तर चलते हैं, एक्सेल 100,000 अमेरिकी डॉलर तक की बीमित राशि के साथ और 500,000 अमेरिकी डॉलर तक प्राइम, और प्रत्येक कवर से जुड़ी शर्तों को उन अनुभागों में लिखा जाता है जो आगे आते हैं। कवर प्रति यात्रा खरीदा जाता है और आपकी तिथियों के तय होने के बाद ऑनलाइन जारी किया जाता है।

अंतिम बार सत्यापित किया गयाः 2026-08-27।

एक नज़र में यात्रा नीति में क्या शामिल है

नौ आवरण अधिकांश काम करते हैं, जो आपकी यात्रा के साथ क्या होता है और आपके साथ क्या होता है, इसके बीच विभाजित होते हैं।

"योजना सीमा तक" चिह्नित कवर के लिए कोई अलग रुपया या डॉलर का आंकड़ा प्रकाशित नहीं किया जाता है। वे आपके द्वारा खरीदी गई योजना के भीतर बैठते हैं, और खरीद के समय आपको जो पॉलिसी अनुसूची मिलती है वह दस्तावेज़ है जो उन्हें बताता है। उड़ान भरने से पहले इसे पूछें, और इसे पढ़ें। व्यापक सूची के लिए, देखें यात्रा बीमा द्वारा कवर की गई आवश्यक चीजें .

सामानः खोया हुआ, क्षतिग्रस्त और विलंबित

खोया हुआ सामान और विलंबित सामान दो अलग-अलग कवर हैं, और वे दो अलग-अलग चीजों के लिए भुगतान करते हैं।

सामान ले जाने में देरीआवश्यक वस्तुओं के लिए भुगतान करता है जो आपको खरीदना है क्योंकि आपका थैला नहीं आया हैः कपड़े, प्रसाधन सामग्री, एक चार्जर। यह तब शुरू होता है जब देरी आपकी पॉलिसी अनुसूची में बताई गई अवधि को पार कर जाती है, यही कारण है कि हवाई अड्डे पर सबसे पहले देरी को दर्ज करना है, खरीदारी करने नहीं जाना है।सामान का नुकसानजब थैला बिल्कुल नहीं आ रहा होता है तो जवाब देता है, और इसकी सामग्री के प्रति योजना सीमा तक भुगतान करता है।

सामान के दावे का फैसला कागजी कार्रवाई से होता है जिसे आप केवल पहले घंटे में ही एकत्र कर सकते हैंः

1. एयरलाइन डेस्क पर थैले की सूचना दें।आगमन कक्ष से निकलने से पहलेऔर एक संदर्भ संख्या के साथ संपत्ति अनियमितता रिपोर्ट (पी. आई. आर.) प्राप्त करें।

2. बोर्डिंग पास और सामान के टैग को स्थिर रखें। टैग ही एकमात्र प्रमाण है कि बैग में चेक इन किया गया था।

3. देरी के दौरान आप जो भी आवश्यक वस्तुएँ खरीदते हैं, उनकी रसीदें अपने पास रखें।

4. एयरलाइन से लिखित रूप में पूछें कि उसने क्या भुगतान किया है या वह क्या भुगतान करेगी। एक यात्रा नीति एयरलाइन के दायित्व के शीर्ष पर बैठती है, इसके बजाय।

5. बीमाकर्ता को बताएँ जब आप अभी भी यात्रा कर रहे हों, न कि घर पहुंचने के बाद।

इलेक्ट्रानिक्स को अलग से माना जाता है। खुदरा स्मार्ट ट्रैवल गैजेट श्रेणियों में मोबाइल फोन, लैपटॉप, टैबलेट, ई-रीडर और कैमरा शामिल हैं, और निपटान मूल्यह्रास पर है, न कि आपने जो भुगतान किया है। पॉलिसी में कहीं और की तुलना में यहां बिल खरीदना अधिक महत्वपूर्ण है।

यात्रा में देरी और यात्रा रद्द करना

यात्रा में देरी का भुगतान तब होता है जब आपका प्रस्थान आपकी पॉलिसी की अवधि से अधिक समय तक रुक जाता है। यात्रा रद्द करने का भुगतान तब होता है जब यात्रा बिल्कुल नहीं होती है, एक कारण के लिए नीति सूचीबद्ध है।

दोनों को योजना की सीमा तक भुगतान किया जाता है, और दोनों ही लागत के बजाय कारण पर निर्भर करते हैं। रद्द करने के कारणों में शामिल हैं बीमित व्यक्ति या परिवार के किसी करीबी सदस्य की मृत्यु या अस्पताल में भर्ती होना, प्राकृतिक आपदा, आतंकवाद, हड़ताल या दंगा, वाहक द्वारा रद्द किया जाना, गंभीर मौसम, अनिवार्य संगरोध, पासपोर्ट की चोरी, और सरकार द्वारा यात्रा करने से रोका जाना। वह सूची विस्तृत होने के बजाय उदाहरणात्मक है, और आपका कार्यक्रम नियंत्रित करता है। मन का परिवर्तन इसमें नहीं है, और कभी भी किसी बीमाकर्ता की सूची में नहीं है।

यात्रा में देरी के लिए, एयरलाइन की देरी और उसके बताए गए कारण की लिखित पुष्टि अपने पास रखें। जिस देरी का आप सबूत नहीं दे सकते हैं वह यह है कि बीमाकर्ता भुगतान नहीं कर सकता है।

साहसिक और खतरनाक खेल

साहसिक और खतरनाक खेलों को शर्तों के साथ शामिल किया गया हैः गतिविधि गैर-पेशेवर, प्रशिक्षित पर्यवेक्षण के तहत और ऑपरेटर के सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुरूप होनी चाहिए।

एक लाइसेंस प्राप्त केंद्र के साथ स्कूबा डाइविंग, एक पर्यवेक्षित बंजी जंप, एक निर्देशित ट्रेक, एक प्रमाणित पायलट के साथ एक टेंडम पैराग्लाइडः यह उस गतिविधि का आकार है जिसके लिए कवर बनाया गया है। एक वैकल्पिकएडवेंचर स्पोर्ट्स ऐड-ऑनइन गतिविधियों के लिए चिकित्सा, व्यक्तिगत दुर्घटना और दैनिक भत्ता लाभों को बढ़ाया जाता है। यदि एक दोपहर के बजाय रोमांच यात्रा का बिंदु है, तो आधार योजना के विस्तार को मानने के बजाय ऐड-ऑन खरीदें।

बाहर की बात भी उतनी ही स्पष्ट है। ऐसी गतिविधि जो बिना लाइसेंस वाली, एकल और गैर-पर्यवेक्षित, या स्पष्ट रूप से लापरवाह है, को बाहर रखा गया है, जैसा कि पेशेवर या प्रतिस्पर्धी भागीदारी है, जो एक व्यावसायिक जोखिम है और छुट्टी का नहीं है। सुरक्षा विवरण को अनदेखा करना, या गोताखोरी के लिए आवश्यक प्रमाणन के बिना गोताखोरी करना, एक दुर्घटना को उसी तथ्यों पर कवर से बाहर कर देता है।

शेष स्थिति, जिसमें ऐड-ऑन कैसे संलग्न होता है, उस पर है व्यापक यात्रा बीमा योजना पृष्ठ।

विदेश में सवारी करना और गाड़ी चलाना

दुपहिया वे स्थान हैं जहाँ यात्री अक्सर यह मानते हैं कि उनके पास कवर नहीं है।

विदेश में एक दोपहिया दुर्घटना से उत्पन्न होने वाले दावे के लिए एक वैध अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस की आवश्यकता होती है और जहां स्थानीय कानून एक हेलमेट अनिवार्य करता है। कार किराए का अतिरिक्त लाभ केवल कारों पर लागू होता हैः इसमें मोटरसाइकिल, मोपेड और मोटरबाइक शामिल नहीं हैं, इसलिए यह किराए के स्कूटर तक नहीं जाता है। बाली या फुकेट में बिना लाइसेंस के एक को किराए पर लेना बिना बीमित अस्पताल के बिल के साथ समाप्त होने का एक सामान्य तरीका है।

मेडिकल कवर, और इसमें से कितना खरीदना है

विदेश में आपातकालीन चिकित्सा उपचार यह तय करता है कि एक खराब यात्रा महंगी है या विनाशकारी, और यह जानबूझकर आकार के लिए कवर है।

एशिया भूगोल पर, स्मार्ट ट्रैवल दो स्तर प्रदान करता हैःएक्सेल, तक बीमित राशि के साथ100, 000 अमेरिकी डॉलर, औरप्राइम, तक500, 000 अमेरिकी डॉलरप्रवेश की अधिकतम आयु 70 वर्ष है, और उस भूगोल पर कोई वरिष्ठ नागरिक योजना नहीं है, इसलिए 71 वर्ष और उससे अधिक आयु के यात्रियों को एक अलग मार्ग की आवश्यकता है। महामारी के कारण आपातकालीन चिकित्सा उपचार, जिसमें कोविड-19 भी शामिल है, शामिल है लेकिन यह सीमित नहीं है।

पहले से मौजूद स्थितियाँ उनके अपने नियम के तहत आती हैं। उन्हें आम तौर पर बाहर रखा जाता है, लेकिन एक घोषित पहले से मौजूद स्थिति को बीमित राशि के 10 प्रतिशत तक या 10,000 अमेरिकी डॉलर, जो भी कम हो, तक की जानलेवा स्थितियों में शामिल किया जाता है, और एक वैकल्पिक पहले से मौजूद बीमारी ऐड-ऑन उपलब्ध है। कवर केवल तभी लागू होता है जब पॉलिसी लेने, स्वीकार करने और पॉलिसी अनुसूची में दर्ज किए जाने पर शर्त घोषित की गई थी। इसे घोषित करना वही है जो कवर को मौजूद बनाता है।

एकल-यात्रा नीति 180 दिनों तक चल सकती है और इसे कुल मिलाकर 365 तक बढ़ाया जा सकता है, जिसमें विस्तार प्रीमियम में 25 प्रतिशत भार वहन किया जाता है। 30-दिवसीय फ्री-लुक अवधि केवल वार्षिक बहु-यात्रा नीतियों पर लागू होती है।

क्या शामिल नहीं है

यह खंड दो बार पढ़ने योग्य है, क्योंकि यह वह जगह है जहाँ दावे वास्तव में खो जाते हैं।

इनमें से कोई भी असामान्य नहीं है। असामान्य बात यह है कि यात्रा से पहले बताया जा रहा है न कि दावे के समय पर।

कैसे काम करता है दावा

दो मार्ग हैं, कैशलेस और प्रतिपूर्ति, और वे निश्चित सेवा मानकों पर चलते हैं।

के लिएकैशलेसउपचार के लिए, भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर दावे को सूचित करें ताकि नेटवर्क अस्पताल को अधिकृत किया जा सके।प्रतिपूर्तिघटना के 30 दिनों के भीतर दस्तावेज़ जमा करें। एक बार फाइल पूरी हो जाने के बाद दावे का निपटान अंदर किया जाता है15 दिन, और उससे आगे की देरी पर ब्याज लगता हैआर. बी. आई. बैंक की दर से 2 प्रतिशत अधिकआई. आर. डी. ए. आई. नीतिधारकों के संरक्षण नियमों के तहत।

दो चीजें ज्यादातर फाइलों को तय करती हैं। जल्दी से जल्दी जानकारी लें, इससे पहले कि आप नुकसान का आकार जान लें, क्योंकि एक सूचना में कुछ भी खर्च नहीं होता है और देर से देना एक वास्तविक समस्या है। और घटनास्थल पर सबूत एकत्र करें-सामान डेस्क पर पी. आई. आर., पुलिस चोरी के लिए रिपोर्ट करती है, देरी के लिए एयरलाइन पत्र, इलाज के लिए अस्पताल के रिकॉर्ड। यात्रा बीमा दावों के लिए मार्गदर्शिका दस्तावेज़ सूची के आवरण को आवरण द्वारा निर्धारित करता है।

24x7 यात्रा सहायता हेल्प लाइनः + 91 22 6734 7863।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या यात्रा बीमा खोए हुए सामान को कवर करता है?हां। पारगमन में खोए हुए सामान को योजना सीमा तक कवर किया जाता है। दावा इस बात के सबूत पर निर्भर करता है कि आप केवल हवाई अड्डे पर एकत्र कर सकते हैंः आगमन से पहले एयरलाइन से एक संपत्ति अनियमितता रिपोर्ट, सामान टैग स्टब और बोर्डिंग पास। एक यात्रा नीति इसे बदलने के बजाय एयरलाइन के अपने दायित्व के शीर्ष पर बैठती है।

क्या यात्रा बीमा सामान की देरी को कवर करता है?हां। आपके बैग के गायब होने के दौरान आपको जिन आवश्यक वस्तुओं को खरीदने की आवश्यकता है, उनके लिए सामान देरी कवर योजना सीमा तक का भुगतान करता है, और यह तब शुरू होता है जब देरी आपकी पॉलिसी अनुसूची में बताई गई अवधि को पार कर जाती है। पहले एयरलाइन द्वारा देरी दर्ज करवाएं, फिर हर रसीद अपने पास रखें।

क्या साहसिक खेल यात्रा बीमा शामिल है या एक ऐड-ऑन?दोनों, अलग-अलग उपायों में। साहसिक और खतरनाक खेल आधार नीति पर शामिल हैं जहां गतिविधि गैर-पेशेवर है, प्रशिक्षित पर्यवेक्षण के तहत और सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुरूप है। एक वैकल्पिक एडवेंचर स्पोर्ट्स ऐड-ऑन चिकित्सा, व्यक्तिगत दुर्घटना और दैनिक भत्ता लाभों को बढ़ाता है, और सही विकल्प है जब साहसिक यात्रा का उद्देश्य है।

क्या चरम खेल यात्रा बीमा से बाहर हैं?नाम से नहीं, बल्कि आचरण द्वारा। पेशेवर या प्रतिस्पर्धी भागीदारी को बाहर रखा गया है, जैसा कि बिना लाइसेंस वाली गतिविधि, एकल और गैर-पर्यवेक्षित, या लापरवाह है। एक ही कूद को एक प्रमाणित ऑपरेटर के साथ कवर किया जाता है और एक के बिना बाहर रखा जाता है।

मुझे कितना यात्रा बीमा कवर खरीदना चाहिए?एशिया भूगोल पर, स्मार्ट ट्रैवल एक्सेल को 100,000 अमेरिकी डॉलर तक और प्राइम को 500,000 अमेरिकी डॉलर तक की बीमित राशि प्रदान करता है। यात्रा की अवधि के बजाय स्वास्थ्य सेवा की लागत चुनें जहाँ आप जा रहे हैं। एशिया भूगोल में प्रवेश की अधिकतम आयु 70 है।

यात्रा बीमा दावे में कितना समय लगता है?एक बार जब आपके दस्तावेज़ पूरे हो जाते हैं, तो दावे का निपटान 15 दिनों के भीतर कर दिया जाता है। इसके अलावा देरी पर ब्याज भारतीय रिजर्व बैंक की दर से 2 प्रतिशत अधिक होता है। प्रवेश के 24 घंटों के भीतर एक कैशलेस दावा करें, और घटना के 30 दिनों के भीतर प्रतिपूर्ति दस्तावेज जमा करें।